Respondendo sua pergunta de antemão: SIM!
Hoje em dia, comprar roupas e sapatos online não é mais tão complicado quanto antigamente. Sabemos bem que cada loja ou marca tem seu próprio modelo e que nem sempre pode servir em você. E tudo bem!
No entanto, quando isso acontece, muita gente se pergunta o que fazer.
Como faço para trocar o tamanho ou o modelo? Terei que pagar frete para a troca?
Na matéria de hoje, vamos tirar algumas dúvidas em relação a isso. Claro que cada site tem suas regrinhas explicadas na área de Devoluções, mas, em geral, o processo é o mesmo.
De acordo com as pesquisas nos sites de grandes referências de moda online, as regras de devolução são:
- Solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento do pedido através do site.
- Enviar todos os itens da solicitação de troca, inclusive as etiquetas intactas, nota fiscal, manuais e acessórios.
- O produto deve ser enviado na embalagem original, embrulhado em papel pardo.
- O produto não pode conter indícios de uso.
Depois que solicitar o pedido de troca através do site, você receberá um código.
Em seguida, basta ir até uma agência própria ou franqueada dos Correios, levando o Código de Autorização e o produto para postagem (seguindo as regrinhas ali de cima).
Pelas regras dos Correios, a Nota Fiscal do pedido deve ser apresentada pelo cliente juntamente com o pacote e será anexada na parte externa da embalagem. Caso a Nota Fiscal esteja na parte interna do pacote, será necessário preencher a Declaração de Conteúdo disponível nas agências dos Correios.
Simples, não? 😉
Por isso, não tenha medo de comprar online sem experimentar! Inclusive, comece a partir de agora, encontrando os melhores descontos na:
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